Un diagramme organisationnel fournit une représentation graphique du traitement des événements dans un système d'information, et vous aide à identifier les acteurs qui les déclenchent.
Le diagramme organisationnel contient essentiellement des phases, des événements et des acteurs qui ensemble forment une structure de phases constituant une représentation logique de tout ou partie d'un système d'information.
L'exemple suivant montre la prise en charge des différents événements et phases du système par les acteurs Secrétariat, Livraison et Comptabilité :