Un processus est une séquence de tâches ou d'activités qui peuvent inclure des opérations manuelles et/ou automatiques. Les processus peuvent être déclenchés par des événements, des initiatives ou par des conditions.
Vous pouvez créer un processus dans les types de diagramme suivants :
Diagramme de communications métiers (voir Diagrammes de communications métiers)
Diagramme de cartographie des processus (voir Diagrammes de cartographie des processus)
Diagramme orienté service (voir Diagrammes orientés service)